Ferdi Kaza Sigortası Poliçe Detayları Gönderilmedi

10 Nisan tarihinde Halkbank üzerinden Ferdi Kaza Sigortası başlatıldı ancak bu sigortaya ait poliçe içeriğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle poliçenin kapsamı, teminat tutarları ve şartları hakkında açık ve yazılı bir bilgi almak istiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği söylendi fakat üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım. Hem poliçe detaylarını bilmeden prim ödemek zorunda kalmam hem de verilen sözün tutulmaması beni rahatsız etti.

Halkbank’tan, ferdi kaza sigortama ait tüm poliçe detaylarının, teminat ve şartlarının yer aldığı açıklayıcı bir bilgilendirme mailinin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.