to read complaints and reviews, or file yours.Esnaf Kefalet Kredilerimde Faiz Düşüşünün Yansıtılmaması
Halkbank Adana Yağ Camii Şubesi üzerinden Esnaf Kefalet aracılığıyla kullandığım iki adet kredim bulunuyor. Bu kredileri 06.09.2022 ve 25.11.2024 tarihlerinde çektim. Faiz oranları yükseldiğinde taksitlerim otomatik olarak arttı, fakat faiz oranları düştüğü halde taksitlerim güncel düşük faiz oranlarına göre yeniden düzenlenmedi.
Esnaf Kefalet ile bu konuyu görüştüğümde faiz düşüşüyle ilgili herhangi bir genelge gelmediği söylendi. Faiz artışında anında yansıtma yapılırken, faiz düşüşünde hiçbir şekilde güncelleme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Şu an 3 ayda bir toplam 62.000 TL taksit ödüyorum ve bu ödemeler eski, yüksek faiz oranları üzerinden devam ediyor.
Kullandığım esnaf kefalet kredilerinin faiz oranlarının güncel düşük oranlara göre yeniden düzenlenmesini ve buna bağlı olarak taksit tutarlarımın düşürülmesini, oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.
Şikayetine olumsuz yanıt vermekten başka hiçbir şey yapılmadı! Açıklama dahi yapmadılar. Yapılan tamamen hukuksuz bir eylemdir faiz artarken yükselen borç faiz düştüğünde düşmek zorundadır!
