to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihi itibarıyla Halkbank hesabıma sim blokesi konuldu ve bu işlem sonrasında ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum. Günlük bankacılık işlemlerimi tamamen aksatan bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sim blokesinin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbir şekilde uzaktan çözüm üretilmeyip sadece şubeye yönlendirildim. Engelli bir vatandaş olarak şubeye gitmem oldukça zor ve başka bankalarda bu konuda hiçbir sorun yaşamazken, Halkbank’ın 21. Yüzyılda hâlâ şube zorunluluğu ile hareket etmesi beni hem üzdü hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Engel durumum göz önünde bulundurularak sim blokemin uzaktan, güvenli bir şekilde kaldırılmasını veya eğer bu mümkün değilse hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Bu şartlar altında Halkbank’ı kullanmak istemiyor ve çevreme de önermiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sorunun çözülmemesi halinde kartı parçalayıp genel müdürlüğe göndereceğim.
Bugün Halkbank hesabımda sim kart blokesinin olması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giriş, SMS onayı ve para transferi gibi tüm işlemlerim engellendi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü erişemedim ve herhan...
Halkbank kurumsal hesabımda, herhangi bir sim kart veya telefon değişikliği yapmadığım halde sim kart blokesine maruz kaldım. Bugün mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimde bu blokeyle karşılaştım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Özellikle gelen-giden EFT’leri ve pos cihazı hareketlerini takip e...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim blokesinden dolayı hesabım tamamen bloke oldu ve dijital parola hatası alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Sim blo...
Cep telefonum ve SIM kartım değişti, Halkbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. SIM blokesi kaldırmak için istenen yönergeleri takip ediyorum. Çipli kimlik kartımın okuması tamamlanmadan kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulama bildirimini doğrulamamı istiyor, açamıyorum ki bildiri...
Yaklaşık iki haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke olduğu için telefona onay kodu gelmiyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Kartım da ATM tarafından yutulduğu için elimde kartım yok. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuy...
Yorumlar