to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Halkbank hesabımda sim kart blokesinin olması nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giriş, SMS onayı ve para transferi gibi tüm işlemlerim engellendi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü erişemedim ve herhangi bir çözüm alamadım.
Ayrıca, uygulamadan sim kart blokesini kaldırmam için Wi-Fi bağlantısı değil de hücresel veriyle giriş yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak yurt dışında olduğum için bu imkansız. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Diğer tüm bankalarda bu tür işlemler çok daha kolayken, Halkbank’ta neden bu kadar sıkıntılı ve karmaşık bir süreç yaşanıyor. Anlamakta zorlanıyorum. Böyle saçma ve zor bir uygulama ile aslında kendileri müşteri kaybediyorlar; biz de alışverişlerimizi başka bankalar üzerinden yapmaya başladık.
En kısa süre içerisinde banka tarafından aranmak ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İki yıldır yurt dışında yaşıyorum. Son Türkiye ziyaretimde e-sim'e geçiş yapmıştım. Tüm mobil bankacılık uygulamalarında sim kartla ilgili düzenlemeyi yaptım ancak Halkbank herhangi bir düzenlemeye gerek duymamış olsa gerek, mobil uygulamayı sorunsuz kullanmaya devam ettim. Ancak geçtiğimiz hafta di...
Cep telefonum ve SIM kartım değişti, Halkbank mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. SIM blokesi kaldırmak için istenen yönergeleri takip ediyorum. Çipli kimlik kartımın okuması tamamlanmadan kapanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil uygulama bildirimini doğrulamamı istiyor, açamıyorum ki bildiri...
29 Nisan 2024 tarihinde Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Operatör değişikliği yaptığım için sim kart blokesi oluştu. Sim kart blokesini ATM'den kaldırdım ama Halkbank uygulamasına giriş yapamadım. SMS gelmedi. Konu ile ilgili şubeden destek aldım ama onların da sim kart bloke kaldırma işlemi y...
Halkbank mobil hesabıma giremiyorum. Geçen haftalarda telefonumu değiştirdim. Yeni telefonda girmeyi denedim, ancak sim kart bloke uyarısı geldi. Ekstra olarak SMS listesine alınmışım. Çok kez uğraştım ama müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. ATM kanalı üzerinden kaldıramadım. Mobil uygulamada ise ...
Sim kartımı değiştirdikten sonra Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Diğer bankalarda sim kart değişikliği sonrası SMS güvenlik listesine tekrar eklenmek için hızlı ve kolayca işlem yapabildim, ancak Halkbank’ta bunu başaramadım. SMS ile tek kullanımlık şifre...
Açık Hesap 628 
Adres Teyiti 36 
Altın 231 
Bank24 147 
Banka Kartı 771 
Bireysel Emeklilik 64 
Borç Kapatma Kredisi 227 
Borsa 25 
Business Kart 26 
Cesur Girişimci Kredisi 6 
Çek 38 
Deprem Kredisi 35 
Destek Kredisi 44 
Dijital Parola 437 
Dolar 40 
Döviz 43 
EFT 540 
Ehliyet Harcı Yatırma 19 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 5 
Esnaf Kredisi 1.117 
Euro 33 
Faizsiz Kredi 16 
FAST 173 
Fatura Ödeme 194 
Fon 63 
Genç Girişimci Kredisi 27 Harcama İtirazı 263 
Harç Ödeme 562 
Havale 169 
Hesap 2.239 
Hesaplı Evim Konut Kredisi 4 
HGS 54 
Hisse 63 
İhtiyaç Kredisi 142 
İlk Evim Konut Kredisi 38 
İpotek Kaldırma 64 
Jet Kart 42 
Kadın Girişimci Kredisi 32 
Kiralık Kasa 91 Kobi 116 
Konut Kredisi 449 
Kosgeb Kredisi 6 
Kredi 4.079 
Kredi Kartı 4.028 
Kumbara 4 
Kurye 307 
Maaş 779 Mevduat 57 
MTV Ödeme 4 
Nakit Avans 108 NFC 118 
NFC Ödeme 27 
Numara Güncelleme 178 Operatör Değişikliği 52 
Otomatik Ödeme 268 
Öğrenci Kartı 62 
Para Çekme 1.310 
Para Yatırma 1.947 
Paraf Debit 77 
Paraf Esnaf Kart 114 
Paraf Genç Kart 198 
Paraf Platinum 126 
Paraf Puan 451 
Paraf Troy 237 
Parafly 92 
Pasaport Harcı Ödeme 6 
Pos 225 
Promosyon 734 
Sanal Kart 24 
Sigorta 1.151 
Sim Kart Bloke 139 
SRC Harç Ödeme 7 
Swift 16 
Şifre 492 
Şirket Kredisi 3 
Taksitli Nakit Avans 23 
Taşıt Kredisi 65 
Usta Girişimci Kredisi 3 
Vadeli Hesap 31 
Vadesiz Hesap 118 
Virman 36 
Yatırım Hesabı 65 
Yeni Evim Kredisi 14 
Yorumlar