Aidatsız Duyurulan Kredi Kartına Kesilen Yıllık Ücret Ve BSMV İçin İade Talebi

"Şikayetvar ve beni arayan yetkiliye teşekkür ediyorum."

"Şikayetvar ve beni arayan yetkiliye teşekkür ediyorum."

Halkbank’ta bulunan ek hesabım ve kredi kartı borcum nedeniyle yasal takibe düştüm. Toplamda ek hesabımda yaklaşık 16.00...0 TL, kredi kartımda ise 6.000 TL civarında borcum bulunuyor. Borcumu ödemek, yapılandırmak veya taksitlendirmek istiyorum ancak buna rağmen bankaya hiçbir kanaldan erişemiyorum.

21 Aralık saat 12.01’de Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında sanal POS üzerinden 9.160 TL tutarında işlem yapıldı. Pa...rafPuan mesajı gelmese bu işlemden haberim bile olmayacaktı. Mesaj gelir gelmez internet bankacılığına girip işlemi gördüm ve yaklaşık 3 dakika içinde Halkbank’ı arayarak kartımı h

23.12.2025 tarihinde saat 20:16’dan itibaren Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalı...şıyorum. 7/24 ulaşılabilir olduğu söylenmesine rağmen en az 20 dakikadır hatta beklememe karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir geri dönüş alamıyorum
Halkbank kredi kartımın iptalini yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşmede kartımın ipta...l edildiği ve işlemin tamamlandığı söylendi, şu anda da kart mobil bankacılık uygulamasında pasif olarak görünüyor. Ancak kartımın tamamen sistemden kaldırılmasını ve mobil bankac

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Halkbank Paraf kredi kartıma 4.12.2025 tarihinde 386 TL kart aidatı ve 19,3...0 TL BSMV olmak üzere toplam 405 TL ücret yansıtıldığını ekstreme yansıdıkt
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım sistemde görünmesine rağmen henüz hiç eli...me ulaşmadı ve kart fiziksel olarak bana teslim edilmedi. Buna rağmen mobil
Maaş müşterisi olduğum Halkbank ile 25.11.2025 tarihinde yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında imzaladığım poliç...ede, tarafıma verilecek promosyonun 10.000 TL’lik kısmının kredi kartına ParafPara olarak yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bana kredi kartı verilemeyeceği ve dolayıs

Halkbank’tan tarafıma bugün ulaşan, kredi kartı ve hesap kartının birleştirildiği tek bir kart gönderildi. Ben herhangi ...bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, üzerinde kredi kartı bilgileri de bulunan bu kart gönderilmiş olmasına rağmen, kredi kartı özelliği hiçbir şekilde kullanıma açılamıyor.
08.12.2025 tarihinde son dört hanesi 8386 olan Paraf Troy kartımla İGDAŞ internet sitesi üzerinden 1.180 TL tutarında fa...tura ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, Halkbank’ın “500 TL üzeri İGDAŞ faturalarına +5 taksit” kampanyasından yararlanmak amacıyla gerçekleştirdim; ancak işlem sonrasında ek taksit yansı

Halkbank Paraf Platinum kredi kartımdan son dönemde yapılan faiz ve yıllık ...kart aidatı kesintilerinden şikayetçiyim. 10.12.2025 tarihinde, sonu 8681 i
"Teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve il...gili kartın son 4 hanesi 3952’dir. Özellikle son dönemlerde kartımla oldukç
Halkbank emekli kredi kartı hesabımdan, otomatik faturam için tanımlı otoma...tik ödeme talimatı kapsamında 09 Aralık 2025 tarihinde "talimatlı fatura fa
Halkbank kredi kartıma ait borcumun, bilgim ve onayım dışında taksitlendirildiğini 5 Aralık günü fark ettim. Aynı gün he...men müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin sistemde saat 12.00’den sonra görüneceği ve iptal için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde talebim ve onayım o
"Teşekkürler"
Halkbank Isparta Şubesi ile ilgili olarak, öğrencilik dönemimde kullandığım... kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım sorundan dolayı şikayetçiyim. Borcu

03.12.2025 tarihinde saat 13.25 civarında Halkbank Dialog hattını, ek kart hakkında bilgi almak ve başvuru yapmak için a...radım. Telefonda 30 dakikadan fazla hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda görüşme yapılmadan hat sistem tarafından kapatıldı. Çağrı me

Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın (sonu 8459) e-ticaret işlemleri 03.11.2025 tarihinden beri b016 kodu ile 'g...üvenlik tedbiri' gerekçesiyle kapalı durumdadır. Halkbank Mobil uygulamasında internet alışverişi açık görünmesine rağmen hem 3D Secure hem de normal tüm online ödemelerim reddedil
Halkbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, taşıt üzerindeki rehinin kaldırılmas...ı için benden ayrıca ek bir ücret talep edilmektedir. Kredi borcumu kapattığım halde, rehinin kaldırılması için yeniden bir bedel ödemek istemiyorum (bankaya da hiç borcum yok; kre

20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank’a ait Troy kredi kartımla Temu uygulaması üzerinden 2.166,30 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Alışverişten sonra ekstreme baktığımda, aynı uygulamaya ait 40 TL’lik bir alacak kaydı olduğunu gördüm. Bu işlemin bankanın yaptığı bir düzeltme olduğunu fark edip müşteri hizm

"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum ve öz...ellikle son dönemlerde kartımla oldukça aktif harcama yapmama rağmen, yıllı

"Türkiye Halkbank'na her şey için teşekkür ederim."

28.09.2025 tarihinde, sonu 1445 ile biten Halkbank Paraf kredi kartımdan 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL kart ücreti BSMV... kesintisi yapılmıştır. Bu ücretlerin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri h

Halkbank kredi kartımdan 21 Kasım tarihinde 246 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Yaklaşık iki senedir bu kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda

"Teşekkür ederim para iadesi yapıldı sorunum çözüldü"
Yaklaşık 3-4 yıldır yalnızca Paraf Platinum kredi kartınızı kullanıyorum ve... tüm bankacılık işlemlerimi Halkbank ve Paraf üzerinden gerçekleştiriyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100