Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Borcu Bitti, Rehin Kaldırmak İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 12:25
666

Halkbank’tan kullanmış olduğum taşıt kredimin borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, taşıt üzerindeki rehinin kaldırılması için benden ayrıca ek bir ücret talep edilmektedir. Kredi borcumu kapattığım halde, rehinin kaldırılması için yeniden bir bedel ödemek istemiyorum (bankaya da hiç borcum yok; kredi kartı, kredi vb.).

Yaklaşık 5-6 aydır aracın üzerinde rehin duruyor. Bu süre içinde şube ile görüştüm. Şubedeki görevliler, benden talep ettikleri ek ücretin ne kadar olduğunu ise “ücret miktarı belli değil” şeklinde belirsiz bir ifadeyle geçiştirerek net bir bilgi vermediler.

Kredi borcumu eksiksiz şekilde ödemiş bir müşteri olarak, taşıt rehininin herhangi bir ek ücret talep edilmeden ve gecikmeye mahal verilmeden kaldırılmasını, sürecin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Kasım 2025 12:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Samed
Samed
22 Aralık 2025 07:55

Ortalama 1 hafta sonra müşteri hizmetlerinden ve şubeden arandım. İşlemlere başlandı. Birkaç güne kalkar rehin diye ama hala rehin kalkmadı? Aracımın üzerinden rehinin en kısa zamanda kaldırılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Araç Üzerindeki Rehin Kaldırılmadı

profile
Ayberk
07 Ağustos 2025 14:22
909

Kredi Borcunu Kapatmama Rağmen Aracımın Rehini Kaldırılmıyor

profile
Mehmet
12 Ağustos 2025 11:38
1.741
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri