to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Belirlenen Günlük Transfer Limiti 10.000 TL
Halkbank internet bankacılığında hesabımın günlük transfer limiti benim talebim olmadan 10.000 TL olarak belirlenmiş. Hesabımda 30.000 TL bulunuyor ve bu limit yüzünden paramı günde 10.000 TL olacak şekilde parça parça, yaklaşık 3 günde ancak karşı hesaba aktarabiliyorum. Son 2–3 gündür bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda transfer limitinin artırılması için şubeye gidip gelir beyanı yapmam gerektiği söylendi. Ben kredi çekmek istemiyorum, sadece kendi hesabımdaki parayı tek seferde rahatça transfer edebilmek istiyorum. Ayrıca şubede limitin 10.000 TL olarak belirlenmesiyle ilgili bana hiçbir şekilde sorulmadı, ben böyle bir onay vermedim.
Müşteri numaram 49662934’tür. Günlük transfer limitimin kendi isteğim doğrultusunda en az 50.000 TL’ye yükseltilmesini ve bu işlemin şubeye gitmeye zorlanmadan, daha pratik bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
