Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Ek Hesap Yapılandırması Reddediliyor

Sultan

Halkbank

05 Eylül 2025 11:49

3.924

Halkbank Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesi ek hesabımda yaklaşık 100.000 TL borcum bulunuyor. Son 3 aydır düzenli ödeme yapmaya çalışıyorum ancak hem ek hesabımı ödeyip hem de diğer bankalara olan borçlarım nedeniyle ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Ödemelerimi yaptıktan sonra tekrar ek hesabı kullanmak zorunda kalıyorum ve borcum birikmeye devam ediyor.

Bankadan ek hesabım için taksitlendirme veya yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri ve şube ile yaptığım görüşmelerde, sadece ödemelerimi geciktirirsem yapılandırma yapılabileceği, aksi halde herhangi bir kolaylık sağlanamayacağı söylendi. Oysa düzenli ödeme yapmaya çalıştığım halde borcumu kapatamıyor ve giderek daha fazla sıkışıyorum. Henüz yasal takip sürecine girmedim ama mevcut durumda ödemelerimi sürdüremeyecek hale geldim.

Ek hesabımın taksitlendirilerek yapılandırılmasını ve ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 19420280. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.

1 Yorum

Halkbank

05 Eylül 2025 11:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Özge

Benzer Şikayeti Var

14 Eylül 2025 14:22

Talebiniz sonuçlandı mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesap Borcunun Taksitlendirilmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Halkbank

11 Ağustos 2025 09:59

602

Halkbank uydu şubesi maaş müşterisiyim. Ek hesap borcumu, BDDK'nin belirlemiş olduğu şartlar çerçevesinde taksitlendirmek istiyorum. Ancak banka, kendi politikasına göre sadece BDDK kararından önce gecikmeye düşen hesapları taksitlendirdiğini belirtiyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu konuda yardım...

Maaş Kartım 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Dilek

Halkbank

24 Eylül 2025 14:35

308

20 gündür Halkbank’tan maaş kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım Ankara Altındağ’daki Aydınlıkevler şubesinde olmasına rağmen, teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Teslimat kodunu defalarca doğru girmeme rağmen sistem “yanlış girdiniz” uyarısı veriyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırma Talebim Şube Tarafından Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor

Hikmet

Halkbank

25 Ağustos 2025 09:47

1.934

Temmuz ayında Halkbank Büyükçekmece Şubesi’nden 60.000 TL artı hesap başvurusu yaptım ve hesabım onaylandı. Taksitli olarak kullanamadığım için mecburen tek seferde kullandım. Ancak ödemekte zorlandığım için yapılandırma yapmak istedim. Bankadan gelen mesaj ve telefon bankacılığı üzerinden yapılan g...

yapilandirma-talebim-sube-tarafindan-reddediliyor-magduriyetim-artiyor-1.jpg