to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim doğum günümde, kartı bulunan diğer bankalar ve birçok alışveriş noktası (benzin, giyim vb.) SMS veya video ile kutlama yaparken, maaş müşterisi olduğum Halkbank’ndan hiçbir kutlama almadım. Özel günümde hatırlanmamak beni üzdü. Durumu bankaya bildirdikten sonra herhangi bir dönüş de alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise “sorununuz tamamlandı” şeklinde bir yanıt aldım; fakat bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu yaklaşım, bir maaş müşterisi olarak daha da üzücüydü.
Genel merkez üzerinden yaşadığım bu durumun telafisi ve tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Müşteri numaram: 0507*****78.
Halkbank maaş müşterisiyim. Kredi kartı başvurumun onaylanması akabinde 3 haftadır kartımın kuryeden müşterisi olduğum şubeye ulaşmasını bekliyorum. Çağrı merkezi temsilcileri kartın akıbeti hakkında net bilgi veremiyorlar. Yaptığım tüm görüşmeler neticesinde öğrenebildiğim tek şey kartımın şubeye u...
Halkbank maaş müşterisiyim. Geçen ay kredi kartı ekstresi ayın 11'e tarihli son ödeme olarak geldi. Ayın 15'inde maaş aldığımıza rağmen neyse borcumuzu ödedik. Ayın 15'inde maaş aldığımız için ayın 21'ine son ödeme tarihi olarak düzelttik. Uygulamadan bu ay yine aynı sorun yine gerçekleşince müşteri...
Kasım ayında Halkbank ile ilgili bir şikayet oluşturdum ancak çözüm bulunamadı. Bu ay aynı sorunları yaşayınca bankanın e-posta adresine durumu anlatarak yeniden şikayet ettim. On dakika sonra arayan kişi, e-posta adresime doğrulama yapılmadığı için ekstrelerin ulaşmadığını belirtti. Promosyon ve Pa...
Halkbank maaş müşterisiyim. Bir ay önce kredi kartımla yapılan harcamalara ilişkin harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 20 gün süre geçmiş olmasına rağmen itirazla ilgili bir gelişme yok. Aynı hizmet sunan başka bir bankadan aynı tarihlerde yapılan harcama itirazını Halkbank'tan 2 gün sonra yaptım ...
Halkbank’a ait açık hesap borcumu 07.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartıma hâlâ kısıtlama uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yasal takibe alındığımı ise borcumu ödemeye gittiğimde öğrendim; bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcumu ödedikten s...
Yorumlar