Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Ofis Şubesi, Halkbank Çalışanı İzinsiz İşlem Yapıyor.!

Diyarbakır Ofis Şubesi, Halkbank Çalışanı İzinsiz İşlem Yapıyor.!
Diyarbakır Ofis Şubesi, Halkbank Çalışanı İzinsiz İşlem Yapıyor.!
Diyarbakır Ofis Şubesi, Halkbank Çalışanı İzinsiz İşlem Yapıyor.!
Diyarbakır Ofis Şubesi, Halkbank Çalışanı İzinsiz İşlem Yapıyor.!
+1
profile
31 Mayıs 2024 08:50
2.880

Annemin Halkbank'ta emekli aylığı var. 29 Mayıs'ta annemin telefonuna Halkbank'tan Paraf'tan mesaj geldi ve annem zaten yaşlı, bankaya tek başına gidemez ve gitmedi de; sürekli evdeydi. Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, temsilci bana Diyarbakır Ofis Halkbank Şubesi'nin sizin adınıza kredi kartı başvurusu yaptığını söyledi. Bizden izinsiz ve onaysız nasıl yapılır dedim. Önce kredi kartı başvurusunu iptal ettim, sonra şube ile ilgili şikayet kaydı açtırdım. Dün, yani 30 Mayıs sabahı, sözde Diyarbakır Ofis Şubesi'nden aradılar. Beni arayanın ismini sordum, E*** dedi. Belki de işlemi yapan kendisiydi. Şikayet için aradık sizi dedi. Yeni kartların hepsinde kredi kartı özelliği var dedi. Ben de dedim ki biz yeni kart başvurusunda bulunmadık. Ben böyle söylerken kendisi ısrarla yeni kart özelliğinde kredi kartı olduğunu söylüyordu. Ve şunu dedim: tamam, yeni kartın kredi kartı özelliği olabilir ama biz yeni kart talebinde bulunmadık. Banka otomatik gönderiyor dedi. Ve bankanın müşteri hizmetleri ile konuşurken akşam bana böyle bir şey olmadığını söyledi. Ben de şubeden beni arayan E*** Hanım'a bunu bilerek kendi ay sonu priminiz için yapıyorsunuz dedim. Banka çalışanları olarak dedim, hayır dedi. Tabii inanmadım. Emekli insanların hesaplarıyla oynayarak sahte işler yapıyorsunuz. Bir de şube çalışanı E*** Hanım ayrıca diyor ki sorun değil, kart gelince açıp kullanmazsınız. Bu ne demek oluyor? Demek ki kendisi yapmıştır ve maaş primi için yapmıştır. Şikayetçiyim Halkbank'tan, Diyarbakır Ofis Şubesi'nin çalışanından onaysız ve izinsiz yaptığı işlemden dolayı. Acil aranmak istiyorum. Konu ile ilgili. Teşekkürler.

31 Mayıs 2024 08:59 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

31 Mayıs 2024 11:52
Dicle
Dicle
31 Mayıs 2024 11:58

Ben onun kızıyım ve vekaleti var bende, bakarsanız zaten görürsünüz işin içinden böyle kaçmayın, ki zaten belirttim kadın yaşlı uğraştırmayın yaşlı insanları.! Arasanız beni öğrenirsiniz vekâletin olduğunu. Geri dönüş yapmamak için böyle yazmayın. CİMER'e de yazdım şikayeti.! Twitter'da da yazıyorum şimdi.

Dicle
Dicle
31 Mayıs 2024 11:59

Çalışanınız bizden onay almadan işlem yapınca bu maddeyi göz önüne almıyorsunuz, nerede gizlilik kanunu.!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank Müşteri Onayı Olmadan İşlem Yapıyor.

profile
Doğukan
27 Haziran 2024 14:26
12.597
Halkbank Müşteri Onayı Olmadan İşlem Yapıyor.
Halkbank Müşteri Onayı Olmadan İşlem Yapıyor.
Halkbank Müşteri Onayı Olmadan İşlem Yapıyor.
Halkbank Müşteri Onayı Olmadan İşlem Yapıyor.

profile
23 Ekim 2024 09:30
1.951
Halkbank'ın Israrcı Kart Gönderimi

profile
28 Eylül 2023 23:37
4.089
1
Alpaslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alpaslan
23 Temmuz 2025 20:20
3.681
1
İlgi sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank'tan Kurtulmak İstiyorum: Kapatılan Kartlara Gelen SMS'ler

profile
17 Ekim 2024 18:48
1.808
Halkbank'tan Kurtulmak İstiyorum: Kapatılan Kartlara Gelen SMS'ler
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri