to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Parola Oluşturulamıyor, Bilgi Eksikliği Nedeniyle Kart Kullanılamıyor
Halkbank’a ait Ailem Kart’ım için dijital parola oluşturmak istediğimde iki gündür başarılı olamıyorum. Sistem sürekli “Bankamızda eksik bilgilerinizden dolayı oluşturulamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Kartım Ağrı Şubesi’ne bağlı. Henüz ne şubeye gittim ne de müşteri hizmetlerini aradım ancak bu sorun nedeniyle kartımı dijital kanallarda kullanamıyor, işlem yapamıyorum.
Dijital parolamın acilen oluşturulmasını ve eksik olduğu söylenen bilgilerin tarafıma açık ve net şekilde bildirilerek sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
