to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kart Şifre Oluşturulamıyor
Halkbank’tan aldığım Aile Kart için bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartımı dün teslim aldım ve o andan itibaren en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalışmama rağmen sistem her seferinde sadece “eksik bilgi” uyarısı veriyor, bunun dışında herhangi bir hata kodu ya da açıklama görüntülenmiyor.
Kartı ilk aldığım andan beri hiçbir denememde şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve her seferinde aynı uyarı ile karşılaştım. Şifreyi oluştururken kullandığım telefon numarası, Halkbank sistemlerinde kayıtlı ve aktif olarak kullandığım güncel numaram olmasına rağmen sorun devam ediyor. Kartımı aktif olarak kullanabilmem için bu şifreye acil olarak ihtiyacım var.
Halkbank’ın Aile Kart’ıma ait şifreyi oluşturmam konusunda yardımcı olmasını, gerekli sistem kontrollerini yaparak bu sorunun nedenini tespit etmesini ve şifre alma sürecimi en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
