to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 285 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır diğer banka kartlarına göre daha az avantaj sunmasına rağmen, “devletimin bankası kazansın” düşüncesiyle Paraf kart kullanıyorum.
12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim hiçbir şekilde değerlendirilmeden olumsuz yanıt verildi. Bunun üzerine bu şartlarda kartı kullanmak istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmasını istedim, müşteri temsilcisi de doğrudan kartımı iptal etti.
Devlet bankası olmasına ve yıllardır müşterisi olmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan aidat iadesinin reddedilmesini ve müşteriyi kaybetme pahasına bu tutumun sergilenmesini çok yanlış buluyorum. Yıllık kart aidatımın iptal edilerek iadesini ve bu şekilde müşteriye yardımcı olmayarak bankanın müşteri kaybetmesine sebep olan yaklaşımın kim veya kimlerden kaynaklandığının incelenmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı için yaklaşık 2–2,5 ay önce görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Görüşme sırasında özellikle yıllık kart aidatını sordum, b...
3 ay önce Halkbank Paraf Kredi kartımdan kart ücreti adı altında 267 TL lik kesim yapıldı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümüz de 6 ay boyunca kartımın açık kalması sözümüze karşılık kart ücreti aidatının iptal edileceğini söyledi. Ve bu yıl tekrar kart ücret aidatı çıkmayacağını bildirdi. Kabul ett...
Sonu 2207 ile biten Halkbank Paraf kredi kartıma 14 Mart 2025 tarihinde yansıtılan 405,30 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 650...
Yorumlar