WhatsApp Hesabım Haksız Nedenle Askıya Alındı Ve Doğrulama Kodu Gönderilmiyor

Bina yöneticisiyim ve binada oturanlara yaptığımız işlerle ilgili bilgi vermek için bir WhatsApp grubu kurmuştuk. Aidatlarını ödemeyen iki kişiye, gruptan ayrı olarak WhatsApp üzerinden ne kadar borçları olduğunu ve ödemeyi yapabilecekleri IBAN bilgisini gönderdim. Bunun üzerine önce hesabımın askıya alındığına dair bir uyarı aldım, ardından da uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda doğrulama kodu gönderilemedi hatası ile karşılaşmaya başladım.

6 Mayıs 2026 Çarşamba gününden beri WhatsApp hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, telefonuma doğrulama kodu gelmiyor ve dolayısıyla binadaki kişilerle iletişimi de sağlayamıyorum. Uygulama içinden destek mesajı gönderdim, ayrıca internette bulduğum bir telefon numarasını aradığımda bana 72 saat içinde hesabın açılacağı söylendi, ancak aradan bu süre geçtiği halde hesap hâlâ açılmadı.

Mesaj içeriklerimde yalnızca aidat borcu tutarını ve ödemeye ilişkin IBAN bilgisini paylaştım, herhangi bir hakaret, tehdit veya WhatsApp kurallarına aykırı olabilecek bir ifade kullanmadım. Buna rağmen hesabımın askıya alınmasını ve sonrasında doğrulama kodunun gönderilmemesini haksız buluyorum.

WhatsApp hesabımın yeniden incelenerek en kısa sürede açılmasını, ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.