Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çift Çekim Yapıldı, VIP Üyelik Aktif Edilmedi, Para İadesi Bekliyorum

profile
Hüseyin
17 Kasım 2025 23:22
686
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

15 Kasım tarihinde Halkbank hesabımdan, Play Store üzerinden Mamba uygulaması için iki kez 808,98 TL tutarında para çekildi. İşlemler pn 002266 ve pn 002318 numaralı olarak gerçekleşti. Vıp üyelik için yapılan bu ödemeler mükerrer olmasına rağmen, vıp üyelik de aktif edilmedi.

Durumu hem Halkbank hem de Mamba müşteri hizmetlerine ilettim fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İşlemler mobil bankacılık üzerinden, internet ortamında gerçekleşti. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve kartımda herhangi bir bloke veya güvenlik önlemi alınmadı.

Bu mağduriyetin giderilmesi için, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 23:27 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Hüseyin
Hüseyin
11 Mart 12:52

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İade Edilen Tutar Üç Aydır Hesabıma Geçmedi

profile
11 Kasım 2025 12:40
843
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Halkbank Kredi Kartı Borcu İki Kez Çekildi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
17 Kasım 2025 18:51
772
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 23:27
185
"Sorun ile ilgili bilgilendirme kısa sürede dönüldüğü için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri