to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim’de ihtiyaç kredim nedeniyle takibe alındım ve tüm borcumu kısa sürede ödeyerek sıfırladım. Ancak bu işlemin ardından Parafly kredi kartıma da kısıtlama getirildi ve kartımı kullanamaz oldum. Kredi kartımın tüm borcunu da ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 2 haftadır kartım hâlâ açılmadı.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, beni İstanbul Gayrettepe Şubesi’ne yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bana kartımı 2 yıl boyunca kullanamayacağım söylendi. Kartımın kapalı olması nedeniyle alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın (son dört hanesi: 5005) tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Halkbank’a ait açık hesap borcumu 07.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartıma hâlâ kısıtlama uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yasal takibe alındığımı ise borcumu ödemeye gittiğimde öğrendim; bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcumu ödedikten s...
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartımın tüm borcunu yapılandırarak takside bağladım ve iki taksitini düzenli olarak ödedim. Kalan borcun tamamını ödeyip kartımı tekrar kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, borcumu yatırdığımda kartımın tekrar açılacağı söylendi. Tüm borcumu ö...
Halkbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişten 350 ParafPuan kazandım. Ancak bu puanları hiçbir yerde kullanamadım. Sorduğum birçok yerde 'puan kullanamıyoruz' denildi. 18 Eylül’de A101’de alışveriş yaptığımda tekrar denemek istedim, kasada puanlarımın silindiğini öğrendim. Sonrasında müşteri hiz...
Halkbank İstanbul Gayrettepe şubesi maaş müşterisiyim. Bankanız tarafından maaş promosyonu kapsamında 15.000 TL tutarında ParaPuan hesabıma yüklendi. Ancak bu puanı sadece kredi kartı ile kullanabileceğim belirtildi. Defalarca mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım fakat her seferinde...
27 Eylül tarihinde Halkbank Paraf banka/kredi kartımda aniden çip arızası oluştu ve kartımı kullanamaz hale geldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen, ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilend...
Yorumlar