to read complaints and reviews, or file yours.Borç Ve Gecikme Olmamasına Rağmen Paraf Platinum Kartım Günlerdir Blokeli, Acil Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
Halkbank’a ait Paraf Platinum kredi kartım yaklaşık 5 gündür bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın herhangi bir borcu ya da gecikmesi olmamasına rağmen kapatıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde kartımın açılacağı söylendi ve hatta iki defa “acil” notu düşüldüğü ifade edildi. Buna rağmen 4–5 gündür hiçbir işlem yapılmadı, kartım hâlâ kapalı ve mağduriyetim devam ediyor. Referans numaram SA000437416’dır.
Herhangi bir borcum ve gecikmem olmamasına rağmen kartımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını ve “acil” kaydı alınmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Paraf Platinum kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne ulaşması 5. Güne girdi hala kart işlemlerini yapmamışsınız.
