Borç Kapandıktan Sonra Hesabımdan Tekrar Faiz Kesildi

Halkbank Tekirdağ şubesinde Artı Para ek hesabım için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak yapılandırma işleminin mümkün olmadığı söylendi ve bana ödeyeceğim toplam faiz ve borç tutarı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ek hesabımdaki borcumu kapatmak için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini v...

Halkbank Paraf Kartımı yapılandırdım. Bir süre sonra yapılandırmayı iptal etmek ve borcun tamamını kapatmak istediğimi telefon bankacılığına ilettim. Aynı gün içerisinde, Halkbank müşteri temsilcisi tarafından iletilen tutarı karta yatırdım. Yapılandırdığım borcumun tamamen bitip bitmediğini müşteri...

Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...

Halkbank, ödenmiş olan kredi kartı borcunu tekrar hesabımdan çekti. Müşteri hizmetlerini arayarak fazla para çekildiğini bildirdim ve hesabımın eksiye düştüğünü belirttim. En kısa sürede paranın geri yatırılacağı söylendi, ancak para yatırılmadı. Dört gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda...

Halkbank’ta bulunan açık hesabım 69 gündür gecikmede ve bu süre zarfında tarafıma ihtarname de gönderildi. 3951619 numaralı müşteriyim. Gecikmeye girdiğim andan itibaren defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Hem Halkbank şubesiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her seferinde taleb...