to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen 5.000 TL’nin Kaldırılmaması Ve Açıklama Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 30.000 TL avantajlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredinin 25.000 TL’si hesabıma geçti, 5.000 TL’ye ise bloke konuldu ve bloke kalkış tarihi olarak da sistemde 20.08.2026 görünüyordu.
Belirtilen tarih geçmesine rağmen bloke edilen 5.000 TL hala hesabıma aktarılmadı ve kullanılabilir bakiyeme yansımadı. Kredi taksitlerim de bittiği için şu an ekranda bu işleme dair net bir bilgi göremiyorum ve durumun ne aşamada olduğunu anlayamıyorum.
20.08.2026 tarihi dolmasına rağmen blokemin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 23.08.2026 Cuma günü Halkbank Dialog üzerinden talep oluşturdum ancak henüz somut bir dönüş yapılmadı.
Bloke konulan 5.000 TL’nin derhal serbest bırakılarak hesabıma aktarılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
