Bloke Süresi Dolmasına Rağmen Tutarın Hesaba Geçmemesi
Halkbank üzerinden avantajlı ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi kapsamında belirli bir tutar için 3 ay bloke konuldu. Bloke süresinin 19 Ağustos tarihinde dolacağı, bu tarihten sonra tutarın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak 3 ay dolmasına ve bloke kalkması gereken tarih geçmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçtiği halde ilgili tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi fakat somut bir çözüm sunulmadı ve tutar halen hesabıma yatırılmadı. Hiçbir ek bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bloke süresi dolduğu halde yatırılmayan tutarın derhal hesabıma aktarılmasını, eğer bu gecikme devam edecekse beklediğim günler için tarafıma faiz ödemesi de yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bloke kalktı diye mesaj gelmesine rağmen bloke kalkmamıştı Halkbank 10 bin liramı vermiyor faiziyle krediyi ödemiş olmama rağmen




