to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Hayat Sigortası Ve Bloke Edilen Para İadesi Sorunu
Halkbank üzerinden 2023 yılında kullandığım konut kredisi sırasında, bilgim ve iznim olmadan 10 yıllık hayat sigortası yapılmış. Bu sigortadan o dönemde haberim oldu; ancak iptal talebimde, kredinin bittiğinde alacağım söylendiği için beklemem gerektiği tarafıma ifade edildi.
12 Kasım 2025 tarihinde konut kredimi tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası kapsamında 12.631 TL tutarındaki para hesabımda blokede tutuluyor ve tarafıma iade edilmiyor. Mersin Yenişehir Pozcu Halkbank şubesinde E*** Hanım ile görüştüğümde ise, "Çok sık rahatsız etmeyeyim diye" gibi konuyla ilgisiz ve yetersiz bir açıklama yapıldı. Sigortanın 10 yıllık düzenlenmesiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu 10 yıllık hayat sigortasının iptal edilmesini, 12.631 TL tutarındaki bedelin tamamen hesabıma iade edilmesini ve hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkür ederim
