to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücretinin İadesi Hesaba Yansımıyor Ve Bilgi Sağlanmıyor
10 Kasım 2025 tarihinde Halkbank Nazilli şubesine giderek 950/500.000 Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yapmak için 5.000 TL ödedim. Aydın ili Nazilli ilçesinde ikamet ediyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde TOKİ kura sonuçları açıklandı ve adıma konut çıkmadı.
Bunun üzerine ücret iadesi için 26 Ocak, 29 Ocak ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde hem şubeden hem ATM üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak her seferinde girilen bilgilere ait başvuru bilgisi bulunamadı uyarısı alıyorum. Oysa e-Devlet üzerinde ücretin iade edildiğine dair açıklama görünüyor. Başvuru numaram 6868533’tür.
E-Devlet’te iade edildi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadığı için hem yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretimin hesabıma iade edilmesini hem de iade süreci hakkında bana açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Dönüş yapılmadı henüz
Hala başvuru bulunamadı uyarısı veriyor
Genel Müdürlükten Selin Hanım ile görüşme sağlanmış olup, sorunum giderilmiştir.
Selin hanıma bilgilendirmesinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim.
