to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücretim Alındı, Sistemde Tahsilat Bekleniyor Sorunu
TOKİ Samsun Bafra 500 Konut Projesi kapsamında, bugün sabah saat 11 civarında 5.000 TL başvuru ücretini İş Bankası internet bankacılığı üzerinden, Halkbank hesabına yatırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen başvuru sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı almaktayım. Başvuru numaram: 10000325739294.
Bu süreçte hem Halkbank hem de TOKİ müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemenin dekontu elimde mevcut olup, gerekli görülürse paylaşabilirim.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
