to read complaints and reviews, or file yours.Başvuru Ücreti İadesi Alınamıyor Ve Sistem Kayıt Bulunmuyor
Tekirdağ Süleymanpaşa TOKİ projesi için yaptığım başvuru kapsamında 13 Şubat tarihinde çekilen kura sonucunda tarafıma herhangi bir hak sahipliği çıkmadı. Bunun üzerine 16 Şubat tarihinde hem ATM üzerinden hem de Halkbank’ın internet sitesi üzerinden başvuru ücretimin iadesini almak istedim.
İade talebinde bulunduğumda, sistem sürekli olarak “isminize kayıtlı başvuru bulunmamaktadır” uyarısını veriyor. İşlemleri T. C. Kimlik numaram ile denedim ancak sonuç değişmedi. Bu nedenle başvuru ücretimi geri alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Başvurum ve ödemem olmasına rağmen sisteme düşmediği belirtilerek iade alamamam kabul edilebilir bir durum değildir. Başvuru ücretimin tespit edilip tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve yaşanan aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
