to read complaints and reviews, or file yours.ATM'ye Yatırdığım 3000 TL Hesaba Geçmedi Ve İnceleme Uzuyor
27 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası Demetevler Karşıyaka Şubesi ATM’sinden Halkbank kartıma 3.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geçmediği için Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve sa000710472 talep referans numarası ile inceleme başlatıldı.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleme devam ediyor” deniliyor ve para hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin uzaması beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
ATM’ye yatırdığım 3.000 TL’nin bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Şubat 2026 tarihinde Halkbank kartımla Ankara Karşıyaka’daki Ziraat Bankası Karşıyaka şubesi ATM’sinden işlem yaparken 3.000 TL param ATM tarafından yutuldu ve bugüne kadar iadesi yapılmadı.
Olay sonrası Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep formu dolduruldu ve o günden beri 25 gündür sürekli arayıp durumu soruyorum. Her defasında sadece “incelemede” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Daha önce buradan da şikayet oluşturmama rağmen yine hiçbir faydasını görmedim.
3.000 TL tutarındaki paramın bir an önce kartıma/h hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ne kadar bekleyeceğim onu yaz.
Allah'a havale ediyorum sizi, önce halk olan Halkbank. 1 hafta oldu param iade edilmedi. Borç olunca 1 hafta faiz işletirsiniz. Hiçbir şekilde sizi şikayet edecek mecra yok. Allah'a şikayet ediyorum sizi.
Borcumuz olunca faiz işletiyorsunuz,15 gün olmuş param iade edilmedi. Şikayet edecek yerde yok. Müşteri hizmetleri "inceleme devam ediyor" demekten başka bir şey demiyor. Allah a havale ediyorum seni Halkbank.
Ahmet bey sonuç nedir?