to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Kaybolan Param İçin 1 Haftadır Çözüm Yok!
24 Eylül sabahı İstanbul Üsküdar’daki Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma, farklı bir banka kartı ile 10.000 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum (Talep No: 9413473), ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece beklememi söyledi, başka bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgilenen olmadı.
Bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını ve paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben başka banka müşterisiyim Halkbank müşterisi değilim sizin ATM nizde para yatırma işleminde el konuldu parama yanlış anlaşılma olmasın kendi bankamı aradığımda sizden cevap beklediklerini söylediler o yüzden sizin yardımcı olmanızı bekliyorum
