to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat gecesi saat 00.10–00.45 arasında Halkbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken 2700 TL tutarındaki param ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu.
Müşteri hizmetleri, sayım yapılacağını ve sonucun bana iletileceğini söyledi; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, param da hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin uzaması beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ATM’nin yuttuğu 2700 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Şirinevler metro durağı önündeki Halkbank ATM’sinde yaklaşık 4000 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve SA000004161 referans numarasıyla kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmes...
08.12.2025 tarihinde 16818018 numaralı Halkbank ATM’sinden, Halkbank’a ait kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırdığım 3.000,00 TL’ye el koydu ve para hesabıma geçmedi. Aynı gün saat 13:20 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 d...
Cuma günü saat yaklaşık 15:10 civarında Ankara Keçiören Aktepe Kızlarpınarı Caddesi üzerindeki Halkbank ATM’sine banka kartımla (son 4 hanesi 1665) toplam 37.740 TL para yatırdım. ATM bu tutarın 8.020 TL’sini iade etti, 29.720 TL’yi ise aldı ancak bu para hesabıma geçmedi, ATM parayı da geri vermedi...
Yorumlar