ATM Para Vermedi, Hesabımda 10.000 TL Eksik Ve Acil İade Talebi

Bugün saat 08.55 sularında Halkbank öğrenci banka kartımla Yozgat Akdağmadeni’indeki PTT ATM’sinden 10.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde, Halkbank hesabımdan 10.000 TL çekilmiş olarak görünmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine Halkbank müşteri temsilcisini aradım ancak sorun düzelmedi ve hesabımdan eksilen tutar iade edilmedi. Hem öğrencilik durumum hem de tutarın yüksek olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank’ın PTT ATM’sinde gerçekleşen bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak hesabımdan çekilmiş görünen 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Teşekkürler








