to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Sıkışması Nedeniyle 18.000 TL’nin Hesaba İadesi Talebi
Halkbank bankamatik kartımla yaptığım iki ayrı para çekme işleminde ATM para sıkışması sorunu yaşadım ve mağdur edildim. 16 Şubat tarihinde PTT ATM'inden 10.000 TL para çekme işlemi sırasında para ATM'de sıkıştı, sonrasında Halkbank Diyalog üzerinden kayıt açıldı ve bu işlemle ilgili incelemenin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
20 Şubat tarihinde ise Ziraat Bankası ATM'inden 8.000 TL para çekme işlemi yaparken yine para sıkışması yaşadım. Bu işlemle ilgili olarak da Halkbank Diyalog’a başvurduğumda, “ekstre'nize borç olarak yansımamıştır” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, fakat ATM'den çekemediğim bu para hesabıma yansımadığı için mağduriyetim devam etmektedir.
Her iki tarihte de çekme işlemi sırasında ATM'de sıkışan tutarların, toplamda 18.000 TL'nin, herhangi bir ek bekleme ve oyalama olmadan derhal Halkbank hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
