to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Yuttu, Kredi Kartım Sebepsiz Yere İptal Edildi, Mağdur Edildim
15.06.2025 tarihinde ATM kredi kartımı yuttu. Bu durumun akabinde Halkbank diyalog u arayarak kredi kartımı kullanıma kapatıp yeni kartımı bana ulaştırabileceklerini söylediler. Fakat ertesi gün kredi kartımın komple iptal edildiği ve yeni başvurunun olumsuz olduğunu şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Şubeye başvurdum genel merkeze topu attı. Maas müşterisi olmama rağmen kredi kartım onaylanmadı. İçerisindeki Paraf paramı dahi kullanamadan üstelik bugüne kadar 1 gün bile ödememi aksatmamış olmama rağmen kredi kartımı iptal ettiler. Yazıklar olsun Halkbank. Vatandaşı olmaktan gurur duyduğum devletimin bankasının bana uyguladığı bu muamele hoşgörü ile karşılanabilir ek bir durum değil. Yazıklar olsun...
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hiçbir geri dönüş sağlanmadı tekrar yazıklar olsun bir daha yazıklar olsun...
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
