to read complaints and reviews, or file yours. 
13 saattir 450 TL'yi ödeyemeyen Halkbank'ın yaşattığı mağduriyet
İzmir'de evimin yakınındaki bir Halkbank ATM'sinden faturamı ödemek için işlem yaparken ATM arızası nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve param alıkonuldu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi belirttim ve konuya ilişkin talep oluşturdum. Üzerinden 13 saat geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Halkbank 450 TL paramı ödemedi ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir yanıt alıyorum, şubeye gittiğimde ise ilgisiz davranıyorlar. 450 TL'yi ödeyemeyen Halkbank tarafından mağdur edildim. Bir türlü çözüm bulamıyorum, sistemde işini bilen bir çalışan yok. Bu kadar ilgisiz bir yaklaşım kabul edilemez.
450 TL'yi ödeyemeyen bir banka olarak başka bir açıklaması olamaz. İşlerini ciddiyetle yapmalarını bekliyorum.
Halkbank kartım ile Ortak ATM olan Ziraat Bankası ATM'sinden 24 Aralık günü 500 TL para çekmeye çalıştım. ATM bana makbuz vererek, kasa arızası nedeni ile para veremiyoruz yazdı. Ardından hesap hareketlerime baktığımda 500 TL param çekilmiş olarak göründü. Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak bu d...
Halkbank'ın İzmir Menemen şubesi ATM'sinden kendi kartımla hesabıma para yatırmaya çalıştım. Ancak bankamatik yalnızca 200 lirayı aldı. Sonrasında Menemen VakıfBank ATM'sinden yine Halkbank kartımla para yatırmaya çalıştım. 16300 lira yatırdım, para ekleme tuşuna bastıktan sonra bankamatik hata verd...
ATM'den bankanın kendi kartına ödeme yapmaya çalıştığım esnada ATM para girişi parayı almış ve kartımı da iade etmiştir. Fakat ödemeyi de geri vermemiştir. Yaşanan bu durum sonrası ATM'de yarım saatten fazla bu durumun çözülmesini ve paraların sayılması beklemiş bulunmaktayım. Sorduğumda ise ATM'de ...
Yorumlar