ATM 5.000 TL Yuttu, Hesaba Geçmedi

19.07.2026 tarihinde saat 16:14 civarında Adapazarı merkezde, Migros’un yanındaki Halkbank ATM’sinden hesabıma 5.000 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ve ekranda “paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı. Buna rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, mağduriyetim hâlâ devam ediyor.

Ayrıca uzun süredir Halkbank kredi kartımı düzenli olarak her ay ödememe rağmen, 15.000 TL limitli kartın borcu bir türlü bitmiyor. Hesap ekstresinde sürekli farklı faiz kalemleri ile aylık 4.000–5.000 TL civarında faiz yansıtılıyor, bu nedenle borç kapanmıyor. Diğer çalıştığım bankalarda böyle bir sorun yaşamazken, Halkbank’ta kart borcunun bu kadar faizle büyütülmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ne zaman Adapazarı merkezdeki şubeye gitsem ya da ATM kullanmaya çalışsam da başka sorunlarla karşılaşıyorum. ATM’ler ya parayı almıyor ya da para tanımlanamadı deyip geri veriyor. Son yaşadığım olayda ise ATM parayı tamamen yutmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ATM’nin yuttuğu 5.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini hem de kredi kartıma uygulanan faizlerin detaylı şekilde incelenerek haksız bir faiz tahakkuku varsa düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.