to read complaints and reviews, or file yours.Atalar Şubesi Telefonlara Cevap Vermiyor Ve TOKİ Ödeme İptali Bilgisi Alınamıyor
İstanbul Atalar Halkbank şubesini birkaç gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum. Sorduğum konu sadece TOKİ ödemesi iptal işlemimin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmekken, şubeye gittiğimde ise ortamın son derece sakin olmasına rağmen telefonlara bakılmaması beni şaşırttı ve mağdur hissettirdi.
Bu süreçte Halkbank müşteri hizmetlerini ve başka kanalları da denedim ancak aradığım Atalar şubesine bağlanıp net bir bilgi alamadım. Sırf bu basit bilgi için tekrar tekrar şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum.
Atalar şubesinin telefonlara düzenli şekilde cevap vermesini, TOKİ ödemesi iptal işlemimin son durumunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu iletişim aksaklığının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
