to read complaints and reviews, or file yours. 
Emekli kamu personeliyim ve uzun süredir emekli maaşımı Halkbank Ankara Bağlıca Şubesi üzerinden alıyorum. Maaş anlaşması yapılırken EFT ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek bankayla çalışmaya devam ettim ancak ilk yıldan sonra EFT ve havale ücreti kesilmeye başlandı.
Şubeye ve müşteri hizmetlerine durumu defalarca iletmeme rağmen, bunun BDDK kurulunun talimatı olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı söylenerek geçiştirildim. Ancak Şikayetvar üzerinde okuduklarıma göre durumun bana aktarıldığı gibi olmadığı, bazı müşterilerden bu ücretlerin alınmadığı ve iade edildiği görülüyor. Ayrıca bankada bu ücrete tabi olmayacağıma dair yazılı sözleşme/taahhüt bulunduğunu da biliyorum.
Bu nedenle emekli maaş müşteri anlaşmam doğrultusunda, benden kesilen EFT ve havale ücretlerinin kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bundan sonra da EFT ve havale ücreti alınmamasını talep ediyorum.
Halk Bankası'nın emekli maaş müşterisiyim. 21 Temmuz 2025 tarihinde Van ili Kazım Karabekir Caddesi'nde bulunan şubesinden paramı çekmek istedim. Şubede para olmadığı, ödeme yapılamayacağı, istersem istediğim bir hesaba havale yapılabileceği söylendi. Ben de hesabımdaki paranın Vakıflar Bankası'nda ...
Halkbank'tan maaş hesabı kullanıyorum. EFT yaptım fakat EFT ücreti kesildi. Böyle bir durum nasıl olabilir? Yıllardır kamu çalışanıyım ve birçok banka ile çalıştım. İlk kez EFT'den ücret kesildiğine şahit oldum. Bu kadar amatör bir bankacılık anlayışı olmamalı. Halkbank ile çalışmaktan artık usandım...
Çalışırken ve emekli olduktan sonra maaş hesabımı bu banka kanalıyla kullanmaktayım. Emekli maaş Son zamanlarda devamlı EFT ve havale ücreti kesilmektedir. Bu ücretlerin iptalini talep ederim. Aksi takdirde başka bankalarda arayışa girmek zorunda kalacağım. Acilen geri dönüş bekliyorum. Saygılarımla
Eşim ve ben Halkbank emekli maaş müşterisiyiz kendi hesabımız arasında havaleden bile ücret alınıyor şubeye sorunca kural böyle cevabı aldım. EFT, havale, fast gibi işlemlerden işlem ücreti kesiyor. Halbuki diğer bankalarda hiç böyle bir duruma rastlamadım. Maaş müşterilerinden bu ücretin kesilmemes...
Yorumlar