Halkbank Altın müşteri hizmetleri aranır

22.10.2025 tarihinde Silivri’deki Halkbank ATM’sine 29.950 TL yatırdım. Ancak ATM, paramı aldı fakat tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında kartımın son 4 hanesi 3210’dur ve vadesiz maaş hesabımı kullandım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ...

Halkbank'ta sabah saatlerinde yüksek miktarda altın satış işlemi yaptım. Ancak 15 Temmuz olduğu için borsalar kapalıyken satış gerçekleştirildi ve bu nedenle yüksek miktarda zarara uğradım. İşlemin hemen iptali için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve işlem iptalini talep ettim, fakat yapmadıla...

Halkbank'tan çarşamba günü 10.045 liralık, 2,20 gram altın aldım. Aldığım günden beri 1.300 lira kesinti söz konusu. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Şikayetimi ilettiklerini söylediler, hâlâ dönüş olmadı. Paramı geri istiyorum. Maaşım da Halkbankası'nda. Bundan son...

Halkbank'ndan 18.12.2023 tarihinde 10 gram altın aldım 19.794 TL tuttu hesabıma baktığımda 10 gram altın tl karşılığı 18.103 TL gözüküyor. Aradaki 1.691 TL nerede? Müşteri hizmetlerini aradığımda kur farkı diyor. Bu nasıl kur farkı param saniyeler içinde neredeyse 1700 TL eksildi.

Yaklaşık 200.000 TL lik altın aldım aldığım gibi 13.000 TL değer kaybetti alırken böyle bir şey gözükmüyor du anında müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar iade veya cayma hakkım yokmuş 13.000₺ benim aylık maaşından fazla böyle saçma bir durum olmaz.