to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle Halkbank’ta TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor!
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ konut başvurusu sonucunda hak sahibi olamadım. Bunun üzerine başvuru ücretini iade almak için Halkbank internet bankacılığı üzerinden iade kanalını kullandım ancak “alıcı hesap blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Kura 17 Ocak’ta çekildi, bugün 24 Ocak olmasına rağmen hâlâ başvuru ücretimi alamadım. Konu ile ilgili görüştüğümde bana bankaya gitmem gerektiği söylendi. Ancak başvuruyu da, iade talebini de internet üzerinden yaptığım için bu işlemin yine internet bankacılığı üzerinden, şubeye gitmek zorunda kalmadan çözülebilmesini istiyorum.
Başvuru ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve alıcı hesap blokajı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
