to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi İnternetten Yapılamıyor
Halkbank üzerinden 17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL ödeme yaptım. Bugün bu başvuru ücretini geri almaya çalıştığımda, internet bankacılığı üzerinden işlemi yapmak istediğimde, belirli bir hesabı seçtiğimde sürekli “alıcı hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak banka ile görüştüğümde bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf bu ücret iadesi için şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum; işlemi internetten sorunsuz bir şekilde yapmak istiyorum.
TOKİ başvuru ücreti olarak yatırdığım 5.000 TL’nin, “alıcı hesap blokeli” uyarısı nedeniyle herhangi bir ek işlem veya mağduriyet yaşamadan, internet bankacılığı veya uygun görülen başka bir kanal üzerinden hızlı ve sorunsuz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hemen geri dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkürler
