to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
Halkbank mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvuru ücreti iadesini almak isterken “alıcı hesap blokeli” hatası ile karşılaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde saat 11:10 civarında aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve iade işlemini gerçekleştiremedim.
Balçova şubesi nezdindeki hesabıma bağlı olarak aldığım bu hata nedeniyle TOKİ başvuru ücretimi sistem üzerinden alamıyorum. İşlemlere müşteri numaram 30466376 ile giriş yapıyorum ve herhangi bir ek işlem ya da yönlendirme olmadan iade işleminin tamamlanmasını beklerken, blokaj uyarısı sebebiyle süreç tıkanmış durumda.
Halkbank’ın alıcı hesabımdaki bloke'nin acilen kaldırılmasını ve TOKİ başvuru ücretimin tarafıma, mobil bankacılık üzerinden sorunsuz ve ek bir işlem gerektirmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
