Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktif Maaş Hesabım Mobil Şubede Görünmüyor

profile
09 Aralık 2025 15:39
320

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından adıma açılan maaş hesabını onaylamak için Halkbank Turgutlu Şubesi’ne giderek gerekli imza işlemlerini tamamladım ve NFC özellikli cihaz üzerinden Halkbank Mobil Şube’yi başarıyla aktive ettim. Hesabım e-Devlet üzerinde açık ve aktif olarak görünmesine rağmen, Halkbank Mobil Şube’de hesaplarım arasında görünmemektedir.

Bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve bu nedenle mobil bankacılık üzerinden fatura ödeme, EFT/havale yapma gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkeziniz ve “Bize Yazın” kanalı üzerinden yaptığım başvuru sonrasında, “Aile Bakanlığı maaş hesaplarının mobilde görünmeyebileceği” şeklinde bir bilgi verildi. Ancak hesabım aktif olarak açılmış ve mobil şube tarafından NFC ile doğrulanmışken bu açıklama teknik ve uygulama açısından tutarlı görünmemektedir.

Müşteri numaram üzerinden tanımlı olan bu maaş hesabımın Halkbank Mobil Şube’ye derhal entegre edilmesini, mobil uygulamada hesaplarım arasında görünür hale getirilmesini ve tüm temel bankacılık işlemlerine eksiksiz olarak açılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 15:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi: Maaş Müşterisinin Çilesi

profile
Bayram
31 Ocak 2025 18:47
4.220
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

E-Devlet’te Görünen Doğum Yardımı Halkbank Hesabıma Aktarılmadı

profile
05 Aralık 2025 16:32
1.670

Mobil Bankacılık Erişimi Ve Hesap Engeli Nedeniyle Yaşanan Ciddi Mağduriyet

profile
24 Kasım 2025 14:51
1.427

40 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Maaşıma Erişemiyorum

profile
Kübra
01 Ağustos 2025 23:47
791
Benzer Şikayet Yaz
Halkbank Kategorileri