to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartıma Şifre Alınamıyor, Sorun Çözülmüyor
Halkbank’ın aile kartıma yaklaşık bir haftadır SMS üzerinden şifre alamıyorum. Şifre talebi yaptığımda ekranda sürekli “Hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. En son bu sabah tekrar denedim, ancak yine aynı hatayı aldım.
Hem Halkbank müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gidip durumu bildirdim, fakat buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartıma hâlâ şifre alamıyorum. Aile kartımı aktif ve sorunsuz şekilde kullanabilmek için, bu hatanın nedenini tespit ederek en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı ve kartıma şifre tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
