Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Bekleyen İade: Ne Temu Ne Halkbank'dan Çözüm Yok

profile
Alperen
10 Aralık 2025 16:11
342

25 Kasım 2024 tarihinde Temu üzerinden Halkbank Debit kartımla pn 020058/Temu.com referanslı 1.526,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ertesi gün iade sürecini başlattım. İşlemi 8990 ile biten Halkbank Debit kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi.

Temu ile yaptığım görüşmede, para kesintisinin yapılmadığını ve kendi taraflarında bir sorun görünmediğini belirttiler. Ardından Halkbank ile de görüştüm, bu pazartesi bankanızla tekrar iletişime geçmeme rağmen henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade tutarı hesabıma yansımadı.

Geciken 1.526,44 TL tutarındaki iadenin bir an önce Halkbank hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Alperen
Alperen
12 Aralık 2025 12:23

Pazartesi bildirdiğim problemime hala dönüş alamıyorum, neden bu kadar ilgisizsiniz? 3 hafta olacak neredeyse ve hala iademi yapmadınız.

Alperen
Alperen
12 Aralık 2025 12:28

Süreci bu şekilde uzatacaksanız bizzat Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayetimi bildireceğim.

Alperen
Alperen
16 Aralık 2025 09:36

Gün içerisinde benimle iletişime geçip iademi gerçekleştirmediğiniz halde Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli belgelerle şikayetimi ileteceğim.

Alperen
Alperen
22 Aralık 2025 16:38

18 Aralık'ta olumlu sonuçlandı olarak telefonuma bildirim geldi ama paramı yine yatırmadılar, tekrar arayıp kayıt bıraktım. Dalga geçer gibi iş yapıyorsunuz, bir müşteri kaybettiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 12:12
229
Temu'dan Yapılan İade İşlemi Gecikti, Para Hala Hesabıma Yatmadı
Temu'dan Yapılan İade İşlemi Gecikti, Para Hala Hesabıma Yatmadı
1
Cev sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 21:01
1.196
uc-aydir-iade-edilmeyen-para-ve-cozumsuzluk-1.pdf

İade Edilen Tutar 1,5 Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Fırat
17 Eylül 2025 11:07
233

profile
Nurşen
07 Nisan 2025 17:59
195
Halkbank'tan İki Aylık İade Bekleyişi
Halkbank'tan İki Aylık İade Bekleyişi
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri