Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Nakit Avans
Nakit Avans Gelmedi Ve Üzerine Faiz Yüklenmesiyle Uzun Süreli Mağduriyet

ID:35679346

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Nakit Avans Gelmedi Ve Üzerine Faiz Yüklenmesiyle Uzun Süreli Mağduriyet

Bulut

Hadi - TOMBANK

08 Nisan 14:44

148

10 Mart 2026 tarihinde Tombank kredi kartımdan Tombank hesabıma 812 TL tutarında nakit avans işlemi yaptım, ancak para hesabıma hiç geçmedi. Buna rağmen ekstreme bu işlem borç olarak yansıtılmış ve üzerinden faiz de işletilmiş durumda, fakat ortada ne kullandığım bir para var ne de hesabıma yatan bir tutar.

Bu durumla ilgili şu ana kadar 4 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt açıldı. Son görüştüğümde bana birkaç gün içinde çözüleceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne sorun çözüldü ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Elimde 660981 numaralı kayıt bulunuyor.

Hem işlem gerçekleşmediği halde borçlandırılmış olmam hem de üzerine faiz yansıtılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan çekilmiş görünen bu nakit avans işleminin ve buna bağlı olarak işleyen faizin tamamen iptal edilmesini ve hesabım üzerindeki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin Kart Borcum Gecikmeye Girdi, Mağdur Oldum

Yunus

Hadi - TOMBANK

03 Aralık 2025 17:31

1.082

Tombank kredi kartım için kayıtlı telefon numarama artık erişimim olmadığı için 12.10.2025 tarihinden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Şu an istemenizi gerçekleştiremiyoruz! ” hatasını alıyorum ve bu nedenle telefon numaramı güncelleyemiyor, hiçbir işlem yapam...

telefon-numaram-guncellenmedigi-icin-kart-borcum-gecikmeye-girdi-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Bloke Hesapta Para Kullanılamıyor, Gecikme Faizleri İşliyor

Hasret

Hadi - TOMBANK

12 Mart 15:11

503

Tombank mobil bankacılık üzerinden veresiye borcumu ve Black Kart borcumu ödemeye çalışıyorum. Bu ödemeleri yapmak için hesabıma para yatırdım fakat üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne bu parayı kullanabiliyorum ne de geri çekebiliyorum. Hesabımda para görünmesine rağmen sistem sürekli olar...

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kredi Kartına Yatırılan 8.000 TL Hesaba İşlemiyor

Sedat

Hadi - TOMBANK

06 Ocak 09:15

316

Tom Bank kredi kartıma 27 Aralık 2026 tarihinde VakıfBank bankamatiğinden 8.000 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. İşlemi yaptığım andan beri hem VakıfBank hem de Tom Bank ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir s...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avansı Hesaba Yansımıyor Ve Oyalama Süreci Uzuyor

Ahmet

Hadi - TOMBANK

16 Mart 17:26

401

Tom Bank’e ait sonu 8695 ile biten kredi kartımdan 09.03.2026 tarihinde 400 TL Nakit avans çektim. İşlem kart ekstreme yansımış olmasına rağmen hesap bakiyeme hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin inceleme altına alındığı söylendi. İşlemi bizzat ken...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Seçeneği Olmayan SWIFT İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerinde Lakayıt Tutum

Zeynep

Hadi - TOMBANK

23 Şubat 12:22

627

Tombank mobil bankacılık üzerinden yaptığım SWIFT işleminde yanlış bedel girişi yaptım. İşlem henüz gerçekleşmemiş olmasına rağmen mobil uygulamada iptal seçeneği bulunmadığı için 23.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Bu işlemle ilgili 641425 numara...