Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35431201

Yanıltıcı Kart Teklifi Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
Hadi - TOMBANK
12 Mart 13:15
8

Bolu Merkez’de yaklaşık iki ay önce Tombank Hadi kredi kartı için B***** isimli görevli tarafından aranarak bilgilendirildim. Bu kişi, kartın ömür boyu aidatsız olduğunu, A101 harcamalarında %10, diğer tüm market harcamalarında ise %5 iade olacağını söyleyerek beni bu kartı almaya ikna etti. Ayrıca kartın bu indirimlere dahil olması için acilen 500 TL alışveriş yapmam gerektiğini, bunun karşılığında da 250 TL’nin hesabıma iade edileceğini belirtti.

Bu anlatılanlara güvenerek kartı aldım ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 10.000 TL alışveriş yaptım. Ancak ne %10 ne %5 ne de vaat edilen 250 TL olmak üzere hesabıma 1 TL bile iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana böyle bir kampanya ve iade şartının hiç olmadığını, “size bunu kim söylediyse yanlış bilgi vermiş, isterseniz kartı iptal edebilirsiniz ama 1000 TL yıllık kart aidatı ödemeniz gerekir” denildi.

Hem kartın ömür boyu aidatsız olduğu hem de iade kampanyaları olduğu açıkça söylenerek yanıltıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle, B***** isimli görevlinin verdiği bilgilere dayanarak yaptığım tüm harcamalar için hak ettiğim iade tutarlarının hesabıma yatırılmasını ve benden talep edilen 1000 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kartımın ücretsiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
Deniz
Hadi - TOMBANK
10 Şubat 23:28
817

Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanımlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...

tom-bank-kart-aidati-bildirimsiz-1000-tl-kesildi-ve-seffaf-olmayan-surec-1.jpg
1 Destek
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Aidatsız Söylendiği Kartta 1000 TL Ücret Kesildi

profile
Fatih
Hadi - TOMBANK
06 Mart 14:57
191

A101 marketinden 15.12.2025 tarihinde, aidatsız olduğu ve 500 TL’lik alışverişe 250 TL iade verileceği söylenerek Tom Bank kartı aldım. Kartı alırken satış temsilcisi özellikle kartın ücretsiz olduğunu belirtti, bu nedenle içim rahat bir şekilde kabul ettim. Ancak ne yaptığım alışverişe herhangi bi...

aidatsiz-soylendigi-kartta-1000-tl-ucret-kesildi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Alınmadı Ve Kart Limiti Haksız Tutuluyor

profile
Serdar
Hadi - TOMBANK
02 Ocak 11:04
1.641

Uzun süredir kullandığım Tombank Hadi kredi kartımla Kasım ayında “her ay 10.000 TL harca, 1.000 TL iade kazan” kampanyasından yararlandım, ancak hak ettiğim 1.000 TL’lik iade isteyerek ve bilerek sisteme yansıtılmadı. Bunun üzerine defalarca, en az 50 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdı...

3 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve 1000 TL Aidatlı Black Kart Başvurusu

profile
Abdullah
Hadi - TOMBANK
05 Ocak 17:33
1.618

05.01.2026 tarihinde saat 12.00 sıralarında Osmaniye Merkez Fakıuşağı civarındaki bir A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın 1000 TL aidatı olduğu söylendi, ben de özellikle aidatsız kart olup olmadığını sordum. Bana aidatsız kart olmadığı bilgisi v...

5 Destek
Öne Çıkan Konular
Hadi - TOMBANK Kredi Kartı Hadi - TOMBANK müşteri hizmetleri Hadi - TOMBANK Kredi Kartı a101 Hadi - TOMBANK Kredi Kartı kimin Hadi - TOMBANK Kredi Kartı kartı iptal etme Hadi - TOMBANK Kredi Kartı alabilirim Hadi - TOMBANK Kredi Kartı aidatı Hadi - TOMBANK Kredi Kartı kart iptali Hadi - TOMBANK Kredi Kartı iptal edildi Hadi - TOMBANK Kredi Kartı hadi kredi kart
Benzer Şikayet Yaz
Hadi - TOMBANK Kategorileri