to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde İstanbul Beylikdüzü Sahil Mahallesi’nde, Dora Park’ın karşısında bulunan A101 şubesinde Tom Hadi Bank kredi kartı tarafıma mağaza personeli tarafından çeşitli vaatlerle verildi. Kartı o gün kullanarak alışveriş yaparsam 150 TL’lik Lipton çayın bedelinin iade edileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde geri ödenmedi.
Ayrıca bu kartın hiçbir şekilde aylık ya da yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle ifade edildi. Buna rağmen, bugün itibarıyla kredi kartı ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Yani hem söz verilen 150 TL’lik iade yapılmadı, hem de başta “olmayacak” denilen 1.000 TL kart aidatı benden tahsil edilmek isteniyor.
Farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilcinin konuya hâkim olmadığını, son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak bir tutum sergilediğini gördüm. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağaza personelinin verdiği yanlış bilgiyle ilgili de sorumluluk alınmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem 150 TL olarak vaat edilen iadenin yapılmasını, hem de kartıma yansıtılan 1.000 TL kredi kartı aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım güvensizlik sebebiyle Tom Hadi Bank kredi kartımın da kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
Hadi Tom Bank kredi kartımla, özellikle A101 alışverişlerimde kampanya kapsamında yer alan yüzde onluk iade hakkımdan aylardır faydalanamıyorum. Her ay düzenli olarak bu kartı kullanmama rağmen, harcamalarımın hiçbirinde vaat edilen yüzde on iade hesabıma yansımadı. Ayrıca yine aynı kredi kartı ile ...
Eylül 2025’te A101’de bir çalışanın ısrarı üzerine Hadi / Tom Bank kartına üye oldum. Üye olurken kartın tamamen ücretsiz olduğu, çeşitli kampanyalar ve avantajlar sunacağı, özellikle de alışverişlerde yüzde 10 iade yapılacağı söylendi. Ancak anlatılanların hiçbirisi gerçeği yansıtmıyor. Kartı kull...
A101 Hadi Tom Bank kredi kartım için kampanyalara katılarak online alışveriş, market alışverişi, yakıt harcaması ve ilk kullanım kart ücreti gibi kalemlerde belirttikleri şekilde ücret iadesi kazanacağım söylendi. Bu iadenin bazı harcamalarda yüzde 5, bazılarında yüzde 10 olarak yapılacağı ifade edi...
Hadi Tom Bank’ın dijital reklamlarını görerek görüntülü olarak başvuru yaptım ve Kasım ayında 5.000 TL limitli kart tanımlandı. Kart, hiçbir ek onay süreci olmadan otomatik olarak gönderildi; süreç boyunca kart aidatıyla ilgili tek kelime dahi bilgilendirme yapılmadı. Kartı yalnızca A101 kampanyala...
Eylül 2025 ayında İzmir Mordoğan’daki A101 mağazasında bir görevlinin yönlendirmesiyle, tüm kişisel bilgilerimi vererek Tom Bank Hadi Kredi Kartı aldım. Kartı alırken bana, bir yıl boyunca her ay bir paket Lipton çay verileceği ve market harcamalarımda %10 iade yapılacağı açıkça söylendi. Bu vaatler...
Yorumlar