Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Tombank'tan Verilen 3 Aylık Gold Üyelik Hakkının Tanımsız Kalması Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35716651

Tombank'tan Verilen 3 Aylık Gold Üyelik Hakkının Tanımsız Kalması Ve Ücret İadesi Talebi

Turgay

12 Nisan 23:19

Tombank üzerinden tarafıma tanımlanacağı belirtilen 3 aylık hediye Gold üyeliğim 07.04.2026 tarihinde tanımlanması gerekirken hesabıma yansıtılmadı. Kampanya kapsamında hem bu 3 aylık hediye Gold üyelikten faydalanamadım hem de mevcut üyelik için ödeme yapmış oldum.

Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana gönderilen bildirime rağmen böyle bir hak tanımlamasıyla ilgili ellerinde bir bilgi olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yani kendi sistemlerinden gelen bildirimin bile arkasında durulmadığını gördüm ve mağdur oldum.

Tombank’tan, bildirilen 3 aylık hediye Gold üyeliğimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, bu süreçte ödediğim üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve kampanyalar, bildirimler ve müşteri desteği konusunda çok daha özenli ve güvenli bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

tombanktan-verilen-3-aylik-gold-uyelik-hakkinin-tanimsiz-kalmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Tamamladım, 250 TL Ödülüm 12 Gün Sonra Hesaba Yatırılmadı

Mustafa

Hadi - TOMBANK

01 Mart 22:50

278

Tom Bank kredi kartıma tanımlı “her ay her marketten toplam 5.000 TL harca, 250 TL kazan” kampanyasına 25 Ocak 2026 Pazar günü yaptığım market ve gıda alışverişleriyle katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 16’sı olduğu için, kampanya kapsa...

kampanya-sartlarini-tamamladim-250-tl-odulum-12-gun-sonra-hesaba-yatirilmadi-2.jpg

kampanya-sartlarini-tamamladim-250-tl-odulum-12-gun-sonra-hesaba-yatirilmadi-1.jpg

Adil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya İadesi Alınmadığı Ve Üyelik Ücretinden Şikayet

Adil

Hadi - TOMBANK

06 Mart 22:20

455

Tombank Hadi kredi kartım ile bankanın duyurduğu, 31 Aralık 2025 tarihine kadar 10.000 TL ve üzeri market harcamasına 1.000 TL iade kampanyasından fay...

kampanya-iadesi-alinmadigi-ve-uyelik-ucretinden-sikayet-5.jpg

kampanya-iadesi-alinmadigi-ve-uyelik-ucretinden-sikayet-4.jpg

kampanya-iadesi-alinmadigi-ve-uyelik-ucretinden-sikayet-3.jpg

kampanya-iadesi-alinmadigi-ve-uyelik-ucretinden-sikayet-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Bildirimsiz İptali Ve Açıklama Talebi

Mesut

Hadi - TOMBANK

02 Nisan 15:17

368

Tombank’e ait Tom-Bank Hadi kredi kartıma, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 31.03.2026 tarihinde banka tarafından tek taraflı olarak iptal işlemi uygulanmış. Kartımın limiti dolu olmadığı ve borçlarımı da her zaman zamanından önce ödediğim halde, yaklaşık 3 gündür bu karttan çekim yapamıyoruz. ...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Mobil Erişimim Kesildi

Şükran

Hadi - TOMBANK

02 Mart 12:25

339

Tom Banka’da bulunan vadesiz hesabıma 25.02.2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kısıt getirildi ve hesabıma erişimim engellendi. Kısıtın sebebi ve neyle ilgili olduğu hakkında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Mobil bankacılık ve genel müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez...

1 Destek

Tombank Hadi Finansmanında Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Talebi

Şeyma

Hadi - TOMBANK

03 Nisan 21:47

266

Tombank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım finansmanla ilgili olarak yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve finansmanımın iptalini kesin olarak talep ediyorum. Taksit ödememin son ödeme tarihinden önce ilk taksitimi ödedim, bu nedenle iade edileceği söylenen tutarın hesabıma...