Tombank'ta Hesap Açma Süreci Ciddiyetle İhmal Ediliyor!

Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizmetleri işlerini takip etmiyor.

Ankara Sincan Vatan Şubesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte e-posta gönderdim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat uygulama sürekli hata veriyor. Çok basit bir işlemin bu kadar uzatılması gerçekten kabul edilemez.

Acil olarak dönüş yapılmasını ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.