to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Vadeli Hesapta 450 Bin TL’lik Bloke Açıklama Yok Ve Acil Destek Talebi
Tombank’ta mobil şube üzerinden kullandığım vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 450.000 TL tutarındaki param 2 Haziran tarihinden itibaren hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bu bloke nedeniyle hem faturalarımı hem de kredi kartı ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ayrıca ciddi sağlık sorunlarım olduğu için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Bunu defalarca kez banka yetkililerine anlatmama rağmen, “güvenliğiniz için” demekten başka hiçbir somut açıklama yapılmıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Param tamamen yasal ve kendi birikimim olmasına rağmen, hiçbir yazılı veya detaylı bilgilendirme yapılmadan bu şekilde engellenmesi kabul edilebilir değildir.
Tombank’ın hesaplarımdaki blokeyi derhal kaldırmasını, en azından blokeye ilişkin açık ve detaylı bir gerekçe sunmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin, özellikle sağlık durumum nedeniyle içinde bulunduğum aciliyet dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Lütfen yardımcı olun bana
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hastanede o paraya şu an ihtiyacım var neden bana yardımcı olmuyorsunuz, bir tuş sadece bir tuşa basmak ne kadar zor olabilir
Vakit kaybetmeden CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne internetten şikayet oluşturun. Çoğu insanda aynı şikayet var, ve banka ilgilenmiyor, hepimiz şikayette bulunalım, ben şikayetlerimi yaptım