to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok
Tombank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ne kayıt yapabiliyorum ne de giriş sağlayabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve günlerdir aynı hata devam ediyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımın ve mobil uygulama erişimimin bir an önce sağlanmasını, hesabımı açabilir durumda olmak istiyorum.
Sevgili Özkan Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
