to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Uygulamasında 3 Aydır Süren Erişim Sorunu Çözülmüyor
Yaklaşık 3 aydır hadi tombank mobil uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “işlem başarısız” hatası alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden 4 defa iletişime geçip talep oluşturdum; ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorun halen devam ediyor.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya önemli bir işlem olmamasına rağmen, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Tam 5 aydır sorunumu çözmediler yazıklar olsun
Sevgili Ersin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 25.02.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı müşteri hizmetlerine desen bağlanılmıyor 6 ay oldu 6 ay yazıklar olsun benim sorunumu arayıp da çözmediniz
