to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ta bulunan Mega Günlük hesabımdaki paramı uzun süredir kullanamıyorum. Ne para çekebiliyorum ne de hesabı kapatabiliyorum. 16 Ocak’tan bu yana mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve yaklaşık 80.000 TL tutarında param hesapta bloke şekilde duruyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturup beklememi söylüyorlar, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve sorun çözülmedi. Neden işlem yapamadığım konusunda net bir bilgi verilmediği gibi, parama da erişemiyorum.
Acil ödemelerim olmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılarak paramın serbest bırakılmasını ve işlemlerimi gecikme olmadan yapabilmeyi talep ediyorum.
Tombank hesabımda bulunan 20.000 TL tutarıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokesi konuldu ve iki gündür ne para çekebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Bu parayla kredi kartı borcumu ödemem gerekirken, keyfi konulduğunu düşündüğüm bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy...
Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...
Tombank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım vadeli hesabıma para yükledikten kısa süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım 31 Aralık 2025 tarihinde kısıtlandı. O günden bu yana hesabıma erişemiyor, ne paramı kullanabiliyor ne de temel ödemelerimi gerçekleştirebiliyorum. Şu an yaklaşık 800.00...
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine ...
Bugün saat 13.00 civarında Tom Bank üzerinden bir para transferi işlemi yaptım. Yaklaşık 490000 TL tutarında bir transfer gerçekleştirdikten hemen sonra hesabıma erişim kısıtlandı ve mobil/internet bankacılığını kullanamaz hale geldim. Şu anda hesabımda bulunan 490000 TL’ye kesinlikle ulaşamıyorum. ...
Yorumlar